Política de Privacidad
En Cada loca con su tela tratamos los datos personales con respeto y únicamente para las finalidades necesarias para atender consultas, gestionar pedidos y cumplir nuestras obligaciones legales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Ignacio Fernández Rodríguez
NIF: 39733408B
Domicilio: c/ Joan Salvat i Bové 11, 43005 Tarragona, España
Correo electrónico de privacidad: privacidad@cadalocaconsutela.com
Teléfono de atención al cliente: 692 446 314
2. Datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección.
- Datos necesarios para la facturación, el pago, el envío y la gestión de pedidos.
- Datos relacionados con productos adquiridos, devoluciones, comunicaciones y consultas de atención al cliente.
- Datos técnicos de navegación y uso del sitio web, cuando sean necesarios para su seguridad y funcionamiento.
Los datos completos de tarjeta u otros medios de pago son tratados por la plataforma de pago correspondiente. Cada loca con su tela no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
3. Finalidades y base jurídica
Tratamos los datos personales para:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención posventa. La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa.
- Atender consultas recibidas por correo electrónico u otros canales de contacto. La base jurídica es el consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo. La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.
- Prevenir fraudes, resolver incidencias y proteger la seguridad del sitio web. La base jurídica es el interés legítimo del responsable.
No se enviarán comunicaciones comerciales o newsletters sin consentimiento previo.
4. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados o tratados por proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, entre ellos:
- Proveedores de alojamiento web, correo corporativo y soporte técnico, como IONOS y Google Workspace.
- WooCommerce y WooPayments, utilizados para gestionar la tienda y los pagos.
- Packlink PRO y los transportistas seleccionados, para preparar y entregar los pedidos.
- Asesoría, entidades financieras, administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, estas transferencias se realizarán con las garantías previstas por la normativa aplicable de protección de datos.
6. Conservación de los datos
- Los datos de pedidos, facturación y pagos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumo.
- Los datos de consultas se conservarán mientras sean necesarios para atenderlas y durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos de una cuenta de cliente se conservarán mientras permanezca activa o hasta que se solicite su eliminación, salvo obligación legal.
7. Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a privacidad@cadalocaconsutela.com, indicando el derecho que desea ejercer.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable. Más información en www.aepd.es.
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si se detectara que se han recibido datos personales de una persona menor de esa edad sin la autorización correspondiente, se procederá a eliminarlos tan pronto como sea posible.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de cookies.
11. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando sea necesario por cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: 3 de agosto de 2026