Condiciones de compra

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Identificación del vendedor

La tienda online Cada loca con su tela es titularidad de Ignacio Fernández Rodríguez, con NIF 39733408B y domicilio en c/ Joan Salvat i Bové 11, 43005 Tarragona, España.

Puedes contactar con nosotros en:

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online Cada loca con su tela. Al realizar un pedido, la persona compradora acepta estas condiciones.

Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Se aplicarán las que estén publicadas en el momento de realizar el pedido.

3. Productos y disponibilidad

Cada loca con su tela vende telas, entretelas, mercería, espumas, rellenos, kits creativos, patrones y otros materiales para proyectos textiles.

Procuramos mostrar con precisión las características, medidas, colores y fotografías de los productos. Aun así, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla o el dispositivo utilizado.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si hubiera algún problema con la disponibilidad de un producto tras realizar un pedido, contactaremos contigo lo antes posible para ofrecerte una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.

4. Precios e impuestos

Los precios mostrados en la tienda están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra y se añaden al total del pedido cuando corresponda.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido debes:

  1. Añadir los productos deseados al carrito.
  2. Revisar las cantidades, medidas y datos del pedido.
  3. Introducir los datos de facturación y envío.
  4. Elegir uno de los métodos de pago disponibles.
  5. Confirmar el pedido.

Antes de finalizar la compra podrás revisar y corregir los datos introducidos. Una vez recibido el pedido, te enviaremos una confirmación por correo electrónico a la dirección indicada durante la compra.

6. Pago

Los pagos se realizan mediante los métodos que estén disponibles en el proceso de compra.

Actualmente, la tienda puede ofrecer pago con tarjeta y métodos de pago exprés compatibles, como Apple Pay o Google Pay. El pago se procesa de forma segura a través de la pasarela de pago habilitada en la tienda.

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria.

7. Preparación y envío

El plazo habitual de preparación de los pedidos es de uno o dos días laborables, salvo que se indique otra cosa en la ficha del producto o exista una incidencia de stock.

Realizamos envíos a:

  • España peninsular: 5 €.
  • Islas Baleares: 7,50 €.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

El coste y las opciones de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido. El plazo de entrega dependerá del transportista seleccionado y del destino.

Una vez enviado el pedido, recibirás la información disponible para su seguimiento.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Las personas consumidoras disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificar su decisión.

Sin embargo, este derecho de desistimiento no se aplica a telas, entretelas, guatas u otros materiales que hayan sido cortados a la medida solicitada por la persona compradora, al tratarse de productos confeccionados conforme a sus especificaciones.

Para los productos que no hayan sido cortados ni personalizados, podrán solicitarse devoluciones dentro del plazo legal de 14 días naturales, siempre que el artículo se encuentre sin usar, en perfecto estado y, cuando sea posible, con su embalaje original.

Los gastos de envío de una devolución por desistimiento correrán a cargo de la persona compradora.

Para solicitar una devolución, escribe a devoluciones@cadalocaconsutela.com indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.

La dirección para devoluciones es:

Ignacio Fernández Rodríguez
c/ Joan Salvat i Bové 11
43005 Tarragona
España

9. Productos defectuosos, dañados o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte o distinto del solicitado, contacta con nosotros lo antes posible en soporte@cadalocaconsutela.com.

En estos casos, asumiremos los gastos razonables de devolución o sustitución cuando corresponda. Podremos pedirte fotografías del producto y del embalaje para gestionar la incidencia con mayor rapidez.

10. Facturas y comprobantes

La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico. Si necesitas factura, puedes solicitarla escribiendo a pedidos@cadalocaconsutela.com e indicando tu número de pedido y los datos de facturación necesarios.

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad, disponible en la tienda.

12. Atención al cliente

Para cualquier consulta sobre productos, pedidos, envíos o devoluciones puedes contactar con nosotros en:

13. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumo.